跨境电商运营专员不好当？

现在做跨境的越来越多，竞争越来越卷。很多公司都缺人，但真正能干好的没几个。如果你想做这个岗位，得先搞清楚到底要什么。

先说最基础的，英语得过关。不是会查单词就行，得能看懂邮件，跟老外聊得来。客户问你发货时间，你得知道how long it will take。产品详情页写错一个词，可能损失一大单。

要懂平台规则。亚马逊、速卖通、独立站，每个地方规矩都不一样。比如亚马逊对差评处理很严，一个差评可能让你下架。速卖通要会搞活动，不然流量进不来。平台一改规则，你就要跟着调整。

还得会搞运营数据。不是光看销量，得知道哪些流量来了，哪些钱花出去了。比如谷歌广告投了多少钱，带来了多少订单。这些数据能告诉你钱花得值不值。

最好有外贸经验。做过外贸的，至少知道怎么跟客户沟通，怎么处理退换货。没经验的新人，可能连海关单子都搞不懂。客户说货不对版，你得知道怎么处理，不然两边都难受。

要会点小工具。比如会用erp管理订单，会用ps修修图。有些公司还要求会点视频剪辑，因为现在短视频带货很火。不会这些，可能跟不上团队节奏。

现在做跨境的，光会翻译产品信息不行。得懂市场，懂客户，还得懂点技术。不然很容易被淘汰。很多公司招人，都希望你能直接上手干活。所以入行前最好多学点东西，不然面试都过不了。