店铺运营想躺平？别做梦了。

抖音店铺运营岗位职责，说白了就是一手抓流量，一手管转化。流量怎么来？靠内容。转化怎么搞？靠服务。这两样都离不开你的脑袋和手脚。

先说流量。抖音是个吃新鲜的平台，你总不能天天发一样的视频吧。比如卖衣服的，今天拍穿搭技巧，明天拍买家秀，后天搞个穿搭挑战。花样得翻新，不然谁看你？内容要垂直，但形式要多样。用户刷着刷着，觉得哎这号挺有意思，自然就留下来了。

再说转化。有人进店了，你得赶紧跟进。私信要及时回，问啥得会答。比如客户问这件衣服缩水吗，你光说不缩水不够，得加一句我们面料是XX的，亲测洗过十次没变形。细节到位，客户才信你。

重点来了。抖音现在很看重直播。运营得会搭台子，选时间。早上八点有上班族，晚上七点有下班族，中午十二点有吃午饭的。哪个时段人多，你就往哪挤。直播时，话得会说。别光念参数，讲点故事。比如卖鞋的，可以说这双鞋我穿了两年，天天跑步，底子还跟新的一样。真实感最重要。

还有一点。别光顾着卖货，得学会搞活动。比如限时折扣，或者满减。用户觉得占了便宜，下次还来。但活动别搞太频繁，三天两头打折，别人会觉得你东西不值钱。

最后说数据。后台那些数据，你得会看。比如哪个视频播放量高，哪个商品点击多。多琢磨为啥。播放高的视频，是不是标题抓人？点击多的商品，是不是图片好看？找到规律，以后就按这个路子走。

抖音店铺运营就是盯住两件事怎么让人看到你，怎么让人买你的东西。这两件事做好了，老板才觉得你值钱。