电商运营岗位有哪些和任职要求(电商运营岗位的要求)
电商运营岗位这么多,哪个适合你?
先说电商运营具体是干嘛的。简单说,就是帮商家在网上卖东西。他们得懂产品、懂用户、懂平台规则。比如选品、上架、定价、推广、处理售后,样样得会。
电商运营分好几类。最常见的是平台运营。比如淘宝运营、京东运营、拼多多运营。他们得熟悉自家平台的规则和玩法。比如淘宝的流量怎么获取,京东的店铺怎么装修,拼多多的低价策略怎么搞。
还有直播运营。这几年直播带货火起来了。直播运营得懂主播怎么选,直播间怎么布置,话术怎么打磨。还得会分析数据,看哪个时间段流量多,哪个产品转化率高。
跨境电商运营也很热门。帮国内品牌卖到国外去。他们得懂国际物流、关税、不同国家的文化差异。比如欧美用户喜欢什么风格,东南亚用户对价格敏感不敏感。
社群运营也不能少。现在很多商家建微信群、QQ群。社群运营得会拉人、搞活动、维护关系。比如发优惠券、做团购、回答问题。目的是让老客户复购,新客户转化。
接着说说任职要求。电商运营岗位门槛不算高,但想做好得会不少东西。
基础要求是懂电商。比如知道搜索排名怎么优化,知道直通车怎么开,知道优惠券怎么设置。这些得自己摸索,或者报个培训班。
其次得会数据分析。电商运营天天跟数据打交道。比如看流量来源,看转化率,看客单价。你得会用Excel,会用一些工具,比如生意参谋、神策分析。
沟通能力也很重要。你要跟产品经理沟通,跟设计师沟通,跟客服沟通。比如产品经理问你这个活动怎么搞,你得给出方案。设计师问你这个海报什么风格,你得给明确要求。客服问你这个订单怎么处理,你得给出标准答案。
学习能力是关键。电商行业变化快。今天还在用老方法,明天可能就不管用了。比如抖音直播火了,你得学直播。小红书种草火了,你得学内容营销。
最后说说经验。很多岗位要1-3年经验。没经验怎么办?可以先从助理做起。比如找个大公司当运营助理,跟着大佬学。或者自己开个小店练手。比如在淘宝开个C店,卖点自己喜欢的东西。
再说说薪资。电商运营薪资差别大。小公司可能给几千块,大公司可能给一两万。具体看你的能力、经验和公司规模。
想入行的话,建议先学基础知识。比如看一些电商运营的书,报个网课。然后找个实习或者助理岗位。边做边学,慢慢积累经验。
最后提醒一句。电商运营是个辛苦活。天天加班,压力不小。得有耐心,有毅力。
想转行做电商运营的朋友,可以先从了解行业开始。看看行业报告,看看成功案例。比如研究一下某宝怎么做的,某东怎么做的,某多多怎么做的。
电商运营岗位不少,但每个岗位要求不一样。想入行得先想清楚,自己适合哪一类。然后针对性地学习,积累经验。