餐饮运营经理岗位职责和任职要求(餐饮运营部经理工作规划图)
餐饮运营经理的饭碗要保不住了?
现在开餐厅,老板最头疼的就是运营。菜品卖得好不好,成本能不能降下来,员工干得开不开心,全指着运营经理。可这年头,想当好这个经理,光会管事不够,还得懂点门道。
先说岗位职责。运营经理得是全能选手。每天看数据,哪个菜卖得多,哪个时段客人少,都得心里有数。还要管采购,跟供应商砍价,保证食材新鲜不贵。后厨前厅,谁请假谁顶班,也要安排妥当。遇到顾客投诉,必须第一时间出面解决。老板开会,还得汇报业绩,分析问题。
听起来挺累?其实重点就两个。一是抓钱,二是管人。怎么卖更多菜,怎么让员工更卖力,这才是真本事。
再看任职要求。学历不重要,经验才关键。最好干过三五年餐饮,知道厨房怎么转,前台怎么忙。会算账,能看懂报表,成本控制得做好。会带团队,员工跟着你有干劲。要是会点营销,比如搞活动拉客,那就更完美了。
很多人以为运营经理就是管事儿的。其实不是。现在餐饮行业变化快,你还得会学新东西。比如怎么用线上平台引流,怎么拍短视频宣传。这些都能帮你多赚点钱。
想当运营经理?先问问自己,累不累得住。每天忙到脚不沾地,还得动脑子想办法。但干好了,确实能学到不少东西。
现在开餐厅,光靠口味不行,运营得跟上。所以这个岗位只会越来越重要。你如果真喜欢餐饮行业,这是个不错的起点。