用户运营需要具备什么能力(用户运营需要掌握的技能)

运营账号没起色?多半是没掌握这几招。

现在做抖音的人太多,想脱颖而出,光靠发发视频不行。用户运营这块儿,得下点功夫。

先说最基础的,你得懂用户在想啥。很多人后台数据看了个寂寞,不知道谁在互动,喜欢啥内容。其实后台工具里有现成的数据,比如用户画像、互动高峰期。把这些信息整理出来,你就知道啥时候发内容最好,哪些人喜欢看你的视频。

再说说内容本身。很多人拍视频没规划,今天拍美食,明天拍旅行,后天又讲职场。用户刷抖音时间短,记不住你到底干啥的。所以定位要清晰,比如你是做搞笑的,就一直搞笑;做教程的,就一直做教程。用户知道你是干啥的,才会持续关注。

互动这块儿也别忽视。很多人光顾着发视频,忘了回复评论。其实评论区是留人最好的地方。你认真回复,用户会觉得你很实在,下次更愿意来看你的视频。还能从评论里发现新话题,比如用户问怎么才能XX,你直接拍个视频回答,效果比硬推内容强多了。

最后说说直播。现在直播带货火,但你别以为开个麦就行。直播前得准备话题,比如今天聊啥,怎么引导用户互动。很多人直播没话题,就干坐着,观众几分钟就划走了。可以提前准备些互动问题,或者抽奖活动,让用户有参与感。

还有一点,别怕试错。抖音算法一直在变,今天管用的方法明天可能不管用。比如以前追热点容易火,现在可能不行了。多试试不同玩法,比如混剪、短剧、问答,找到适合你的方式最重要。

做用户运营没捷径。懂用户、内容定位清晰、互动到位、直播有准备,这些基本功做好了,账号自然能起来。

相关资讯