外卖运营培训学校(外卖运营培训课程)
这家店月销破万,你信吗?
先说点实际的。现在做外卖,很多人觉得就是发发单子、刷刷好评。但真这么简单,为啥有些店生意火爆,有些却冷冷清清?关键在于运营。

外卖运营不是瞎忙活。你得知道顾客为啥点你家的单。是价格便宜?还是评价好?或者配送快?这些细节决定了你的单量。
很多人只盯着菜单。其实菜单不是随便写的。比如做快餐的,价格最好带9。比如29、39。顾客看着就舒服。再比如名字,要简单直接。红烧肉比秘制红烧五花肉好卖多了。
图片也很重要。你想想,谁愿意点一张模糊不清的图片?拍的时候光线要足,颜色要鲜亮。尤其是招牌菜,一定要突出。
还有评价管理。差评不能不管。但也不能全删。有些差评能帮你发现问题。比如有人总说米饭硬,那你是不是该换米了?
配送时间得控制好。高峰期尽量别超30分钟。要是经常超时,顾客肯定不会再来了。
最后是活动。别老搞满减。有时候优惠券用起来更灵活。比如新顾客首单减5块,比满减效果更好。
记住,外卖运营不是一成不变的。得跟着顾客的口味走。今天流行小份菜,明天可能就喜欢拼单了。多观察,多调整,生意才能越做越好。
