新媒体运营主管(新媒体运营主管工作内容)
新媒体运营主管抓狂了。
抖音涨粉慢,直播没人看,后台数据惨不忍睹。你每天刷着同行爆款,心里急得像热锅上的蚂蚁。可自己账号为啥就火不起来呢?
_18.png)
问题不在你不够努力,可能只是没踩对点。新媒体运营主管的核心任务,就是找到用户真正想看什么。他们点开视频,到底想得到什么?
先说标题。很多人觉得标题随便写写就行。大错特错。抖音用户滑得比眨眼还快。三秒内不抓住眼球,就永远沉底了。
看看爆款标题的套路。要么数字直接给答案,比如3招提升直播间人气。要么悬念钩子,比如运营主管必看,这个技巧我藏了半年。要么直接戳痛点,为什么你的账号没人看?
标题要短,要直接。别整那些自以为很高级的词。用户没时间猜谜语。
内容更关键。运营主管最容易犯的错误,就是把工作流程搬上视频。比如今天教大家如何设置直播封面。听着像说明书,没人爱看。
用户刷抖音,要的是情绪,是价值,是好奇心。不是你的操作指南。
试试这样改。封面设置,可以拍自己捣鼓了半天,最后发现一个隐藏技巧的过程。观众跟着你一起探索,自然就记住了。
直播没人看?先别急着抱怨流量。问问自己,你的直播对观众有什么用?是能帮他们解决具体问题,还是能让他们放松一下?
我见过不少运营主管,直播时像在开工作汇报会。讲行业趋势,讲数据模型,讲得自己都感动了。但观众听着像天书。
记住,用户不是来听课的。他们刷抖音,是想找乐子,找共鸣。
互动也很重要。很多人直播时,观众问问题,他假装没看见。或者统一回复谢谢关注。
这太蠢了。观众提问,就是给你送流量。你认真回答,他会觉得这人挺实在,下次还来看。
运营主管得学会讲故事。别光讲数据。讲讲你踩过的坑,讲讲某个项目差点翻车,讲讲你是怎么解决困难的。
真实的故事,比完美的数据更能打动人。
最后说点实在的。运营主管要时刻盯着数据。但别只看涨粉,看完播率,看互动率。
完播高,说明内容抓人。互动高,说明观众愿意陪你玩。
把这些数据拆解,找到规律。比如某个话题完播高,下次多拍这类内容。某个互动方式效果好,下次继续用。
新媒体运营主管不是艺术家,是工程师。你的任务不是创作惊世骇俗的作品,是找到让用户愿意停留的开关。
抖音的算法很聪明。它知道用户喜欢什么。你只需要比用户更懂自己账号的观众。
少点自嗨,多点换位思考。爆款不是等来的,是这么一点点琢磨出来的。
