餐饮新媒体运营岗位职责和任职要求(餐饮新媒体营销)
想火?先看看餐饮新媒体运营岗位到底要干啥。
现在开餐厅光靠味道不行,得会玩线上。新媒体运营就是帮餐厅在抖音、小红书这些平台搞流量。每天得琢磨怎么把菜拍得让人流口水,还得会写文案,把顾客吸引到店里来。

具体干啥呢?先说账号定位。你得清楚这家店想吸引啥样的人。是年轻白领,还是带娃的家庭。定位不一样,内容方向就完全不同。比如卖麻辣烫的,可以拍食材特写,突出新鲜。卖甜品的,就多拍好看的照片,突出颜值。
内容生产是重头戏。每天得想点子,拍视频、写文案。视频要短,几秒就能抓住人。文案要接地气,别整那些听不懂的话。比如卖烤串的,直接说晚上不吃饭?来份烤串吧,比深度探索夜宵文化强多了。
还要懂点数据分析。发完内容得看数据,哪个视频播放量高,哪个点赞多。下次就多拍类似的。要是发现评论里老有人问价格,说明文案没说清楚,得改。
跟粉丝互动也很重要。有人评论、私信,得及时回。别让顾客觉得你爱答不理。有时候顾客提的建议,还能帮餐厅改进产品。
另外得会配合餐厅活动。比如搞促销,你得提前做预热。发个视频说明天打折,比单纯发海报效果更好。
工具也得会用。剪视频的软件、做图的工具,至少得会用几个。现在抖音的剪映挺好用,手机就能操作。
还有一点,得懂点热点。比如最近哪个梗火,能不能结合一下。但别硬蹭,得跟餐厅有关。比如卖火锅的,可以拍个冬天火锅局的视频,用当下流行的背景音乐。
总之这个岗位就是连接餐厅和顾客的桥梁。既得懂餐饮,又得懂新媒体玩法。干好了,能帮餐厅省不少广告钱。
