没经验可以做电商运营吗(新手小白怎么学做运营)
电商运营没经验也能做?
电商运营确实门槛不高。很多新手都能入行。关键在于你肯学肯干。
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先说平台。现在主流的有淘宝、拼多多、抖音小店。新手建议从拼多多开始。为啥?因为拼多多起店成本很低。几千块就能开店。而且流量扶持力度大。新手容易看到效果。
再说说具体做什么。电商运营分几块。一是选品。二是上架。三是推广。四是客服。五是数据分析。新手可以从选品开始。每天花两小时研究市场。看看哪些产品销量好。哪些产品竞争小。
推广这块可以学点基础方法。比如拼多多有直通车。淘宝有引力魔方。抖音有小店随心推。这些工具都有教程。跟着学就行。不用一开始就砸钱。先小额测试。看看数据再说。
客服也很重要。很多新手容易忽略。其实客服做得好。能提高复购率。新手可以多看同行怎么回复客户。把常见问题整理成话术。这样效率高。
数据分析是进阶技能。新手可以先会用基础工具。比如拼多多后台的数据罗盘。淘宝的生意参谋。这些工具能告诉你哪些产品受欢迎。哪些渠道流量多。
时间长了。你会发现电商运营就是不断试错。不断优化。别怕失败。每次失败都是经验。
新手最容易犯的错误。一是贪多。想同时做几个平台。结果哪个都没做好。建议先专注一个平台。等熟练了再扩展。二是盲目跟风。看到别人卖啥火。自己就跟着卖。结果发现没流量。选品要结合自己资源。
最后说下心态。电商运营很累。每天要处理很多琐事。但看到店铺慢慢变好。会觉得值。新手可以找个师傅带。或者报个短期培训班。有人带能少走很多弯路。
总之。没经验也能做电商运营。关键是要有耐心。有方法。一步一个脚印。
