电商运营岗位到底要啥？

先说最实在的。电商运营的核心就是卖货。但光会卖货不够。公司要的是能帮你卖货的人。

具体看哪些技能。第一，数据分析能力。你得多看后台数据。比如转化率、流量来源这些。每天盯着数据看，发现哪里有问题。比如某个商品一直没销量，你得分析为啥。是价格高还是图片不好。找出原因才能改进。

第二，熟悉平台规则。每个平台规矩都不一样。比如淘宝和拼多多，玩法差很多。你要知道哪些行为违规。比如刷单可能被封。还要懂活动规则。比如618、双11怎么报名，需要提前多久准备。

第三，会做内容。现在卖货靠内容。你得会拍短视频。比如产品展示、使用教程这些。还要会写文案。标题要吸引人，简介要说清楚卖点。比如卖衣服，不能只写好看。要说显瘦不挑身材这些具体点。

第四，沟通能力。你要跟客户聊。回答他们的问题。比如尺码、发货时间这些。还要跟供应商沟通。比如催发货、谈折扣。有时候客户退换货，你得会处理。态度要好，但也要守住公司规定。

第五，学习能力。电商变化快。今天流行短视频，明天可能就直播带货了。你要不断学新东西。比如学剪视频，学直播技巧。不能死守老方法。

抗压能力。电商运营很忙。比如大促期间，每天要盯数据、做活动、处理订单。晚上可能还要加班。你要能扛住压力。不能一遇到问题就慌。

记住，电商运营不是光会卖货就行。数据分析、平台规则、内容创作、沟通能力、学习能力和抗压能力，这些都要有。公司要的是全能选手。