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平台活着,钱没了-桔子理财

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投行小白领

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发表于 2016-11-29 19:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
楼主2015年因为某网贷论坛的推荐了解了桔子理财,当时一看是京东背景,就不加考虑的按照活动说明注册了账户。
认证的时候发现自己的身份证号已经被认证过了,因为当时有标,急于投标参加活动,想既然别人能使用我的身份证号注册,
那么我用别人的也没有关系,就随便百度了个同名的身份证号认证了,充值投了标。
投完了完善信息的时候才发现绑不上提现卡。(充值的时候却不需要实名认证银行卡)

第二天联系客服,说明了情况,客服查询后 ,说我的身份证号被注册了,注册手机号是空号。我提出要求更改认证信息,
为了证明真实性,我提供了除身份证外的所有信息,认证手机,邮箱,充值记录,充值银行卡等等,但我通过各种途径反馈始终得不到处理,
给我唯一的解决方案是联系身份证号本人处理。虽然情况很荒谬,就这样我也尝试过去联系那号本人,但该人不在国内也没有办法解决。

最后我盗桔子理财官网发帖,平台负责人的答复是“实名认证是平台运营的红线,不能更改”

那么我想说,实名认证虽然是平台安全性的重中之重,但如果是因为平台系统不完善所造成的认证错误呢,
固然楼主本身也在认证的问题上有过错,但这样就可以拒不解决?

好笑的是,桔子理财的安全认证银行卡一栏还写的:为了保障资金安全,坚持同卡进出

现在是我的资金进来了,出不去了,这是同卡进出?

现在的我,就象网上流传哪条“如何证明我妈是我妈”一样,因为平台的霸王条款陷入了困境

问题是,我能证明我钱是我钱,但我还是不幸的“中雷了”

相信,总有个说理的地方

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投行经理

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发表于 2016-11-30 10:59 | 显示全部楼层
0撸的,可以用别人的身份证,自己投钱的,你用别人的身份证号,你撸毛撸过头了
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投行小白领

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发表于 2016-11-30 13:48 | 显示全部楼层
一般情况下,实名认证信息确实是不能更改的啊!
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投行小白领

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发表于 2016-11-30 18:02 | 显示全部楼层
真不知道楼主是怎么想的
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