### 句话（悬念式开头）

团购订单到手，钱却迟迟没到账？

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### 正文（科普+建议）

抖音团购商家们，是不是经常遇到这样的困惑：明明订单已经确认，甚至顾客都收到货了，但后台显示的收款状态却迟迟没有更新？今天，我们就来揭秘抖音团购的收款机制，手把手教你如何高效、安全地收到每一笔款项！

#### 一、抖音团购的收款流程到底是怎么样的？

在抖音团购中，商家的收款流程大致分为以下几个步骤：

1. **顾客下单支付**：顾客通过抖音团购链接下单并完成支付，款项会先进入抖音平台的担保账户。

2. **平台审核**：抖音会对订单进行初步审核，确保交易合法合规。

3. **订单确认与核销**：顾客到店消费或确认收货后，商家需要在后台手动或自动核销订单。

4. **资金结算**：核销完成后，抖音平台会按照约定的结算周期（通常是7天、15天或30天）将款项结算给商家。

**重点提示**：只有完成核销的订单才会进入结算流程！如果顾客下单后长时间未核销，款项就会一直“卡”在平台。

#### 二、为什么我的款项迟迟没到账？常见原因及解决方法

1. **订单未核销**

- **问题表现**：顾客已消费，但商家未在后台确认核销。

- **解决方法**：登录抖音商家后台，找到“待核销订单”，手动点击“核销”或设置自动核销功能。

2. **结算周期未到**

- **问题表现**：平台默认结算周期为15天，部分商家误以为核销后立即到账。

- **解决方法**：查看商家后台的结算规则，耐心等待周期结束。

3. **退款或投诉未处理**

- **问题表现**：顾客申请退款或投诉，平台冻结款项。

- **解决方法**：及时处理顾客的售后问题，避免因纠纷导致款项被扣。

4. **账户信息错误**

- **问题表现**：绑定银行账号错误或未实名认证。

- **解决方法**：前往“商家中心-财务管理”检查并更新收款信息。

#### 三、如何优化收款效率？

1. **开通自动核销功能**

- 在抖音商家后台设置自动核销规则，减少人工操作。

2. **绑定对公账户**

- 对公账户结算速度更快，且能提升商家信用。

3. **定期查看结算报告**

- 每周检查一次“结算明细”，及时发现异常订单。

4. **与平台客服联动**

- 如遇长时间未结算，可拨打抖音商家服务热线（95117）咨询。

#### 四、避坑指南：这些收款“雷区”千万别踩！

- **不要使用个人微信收款代替平台结算**，否则可能被判定违规。

- **不要重复核销同一订单**，会导致款项被冻结。

- **不要忽略顾客的售后反馈**，及时处理可避免不必要的损失。

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**总结**：抖音团购的收款看似复杂，但只要掌握核销、结算周期和账户管理三大核心，就能轻松应对。现在，你可以打开抖音商家后台，检查一下自己的订单是否全部核销了吗？别让到手的钱“睡大觉”！

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