电商运营团队结构图(电商运营公司组织架构图)
电商团队散架?先看这图。
想做好电商,团队结构很重要。不少人问,到底该怎么搭团队。其实简单说,就是分人干活。老板、运营、客服、美工、推广,这些角色一个不能少。
_15.png)
老板管方向。他得知道卖什么,怎么卖。比如选品,就得看市场。别光听别人说哪个火就冲进去。自己得调研,看数据,找差异化。
运营是核心。他们对接所有事。上架产品、管理库存、搞活动。比如新店上线,得先测款。选几个潜力款,看哪个性价比高。别一股脑全上,容易压货。
客服不能少。用户问啥,得有人答。这不仅是卖货,更是留客。比如客户问发货时间,得快速回复。拖久了,人家就跑了。
美工要专业。图片不好看,没人点。比如主图要突出卖点。背景别太乱,颜色搭配要舒服。细节决定点击率。
推广得懂渠道。刷单?站外引流?得看预算。比如新店没流量,可以先做站内推荐。等有基础了,再试试站外合作。
团队分工要明确。老板别越级管事。运营别插手客服活。各司其职,效率才高。比如推广的人,就专心找流量。别让他还管发货。
小团队也能干大事。比如三个人也能包运营客服。但得有主次。一个人主抓运营,另一个辅助。这样不乱。
别怕调整。电商变化快。今天这个方法好,明天可能就不管用。比如以前刷单有效,现在不行了。得及时换招。
多看同行。别人怎么干的,学学。比如对手的直播怎么带的,你也试试。别闭门造车。
别急。电商是个慢功夫。比如新店三个月没起色,正常。坚持优化,总会看到效果。
