电商运营岗，藏着流量密码。

电商新媒体运营岗位职责，其实没那么复杂。很多人一听新媒体运营，就觉得得会写文案、会拍视频、会搞直播，恨不得十八般武艺样样精通。其实不是的。核心就两条一是懂平台，二是懂用户。懂平台，就是知道抖音、快手、小红书这些地方怎么玩，规则是什么，流量怎么来。懂用户，就是知道你的客户是谁，他们喜欢看什么，想买什么。

岗位要求里常说的数据分析能力，听着吓人，其实很简单。你不用懂数据挖掘，更不用会Python。只需要会看后台数据就行。比如哪条视频播放量高，哪条转化率高，用户在哪个环节流失了。把这些记下来，下次做内容就往这个方向靠。

很多人卡在内容创作。总想着要拍大片，要写爆款文案。但现实是，普通商家哪有那么多预算和精力。记住，用户在抖音上看东西，图的就是个快和爽。所以，内容要短，要直接。比如卖衣服的，直接拍上身效果；卖吃的，直接拍开箱测评。不用搞那些虚头巴脑的，用户不买账。

直播带货这块，重点不是你有多会说，而是你的产品有没有吸引力。很多人一开播就滔滔不绝，讲品牌故事、讲文化底蕴。但用户根本没耐心听。直接说卖点，比如这款鞋子防水，下雨天穿不湿脚。然后放几个用户评价，或者直接演示一下。

还有一点，很多人忽略的，就是社群运营。很多电商团队只做内容，不做用户维护。结果呢，用户看了一次就流失了。其实，建个微信群，或者用企业微信拉用户，成本低，效果好。每天发点福利，搞点小活动，用户黏性就上来了。

所以，电商新媒体运营，不是什么高深活儿。就是懂平台规则，懂用户需求，然后把产品卖出去。简单点说，就是把货卖出去，把钱赚回来。