淘宝运营主要做些什么(没经验可以做电商运营吗)
猜猜淘宝运营到底忙啥?
先说最核心的,就是卖货。运营每天琢磨怎么让更多顾客看到店铺,怎么让他们下单。
具体点说,他们会盯数据。比如哪件衣服销量好,哪条推广链接转化高。数据是眼睛,能看出问题。
然后是选品。选什么卖,怎么定价,这些都要动脑筋。热门款不一定适合自己,冷门款可能藏着机会。
推广也占大块时间。比如开直通车,上钻展,还有短视频引流。钱要花在刀刃上,不能瞎投。
客服也得管。回复咨询,处理售后,这些直接影响复购。态度好,解决快,老顾客才愿意再来。
库存管理不能忘。补货要及时,滞销的要清理。不然资金压在货上,新货就没钱进了。
最后是优化。标题、主图、详情页都要反复改。小细节调整可能带来大变化。
说白了,淘宝运营就是个杂家。既要懂产品,又要懂顾客,还得会算账。忙起来确实累,但看到店铺涨销量,值了。