电商物流岗位职责及任职要求(电子商务物流工作职责和岗位要求)

电商物流岗位,到底要干啥?

很多人看到电商物流这四个字,心里就犯嘀咕。觉得是不是得搬砖扛货,累得跟孙子似的?其实啊,这活儿没那么简单。电商物流岗位职责,远不止搬东西那么点事儿。

先说岗位职责这块。电商物流岗位,主要就是管货。从下单到发货,再到客户签收,整个链条都得盯着。比如库存管理,得知道哪些货多,哪些货少,别搞到最后没货卖。还有订单处理,客户下单了,你得赶紧安排发货,不能让人家等太久。

再比如运输安排,得找靠谱的快递公司,还得盯着快递进度。要是客户问货到哪儿了,你得知道怎么回答。退货处理也得管,客户退回来的货,你得安排入库或者处理掉。

听起来不少吧?其实最核心的就是两点。一是效率,二是准确。效率高,客户满意度才高。准确,才能避免出错。比如地址填错了,货发丢了,那麻烦可就大了。

然后说说任职要求。干这行,得有耐心。每天面对一堆订单和客户咨询,不能急躁。还得细心,别看错一个地址,或者算错一个数字。

沟通能力也很重要。有时候客户不满意,你得会沟通,把问题解决掉。比如客户说货坏了,你得知道怎么处理,怎么安抚客户。

当然,技术也得懂点。现在很多电商物流都用系统管理,你得会用电脑,会用软件。比如库存管理系统,订单管理系统,这些都得熟悉。

学历方面,一般大专就行。但如果有相关经验,那就更好了。比如以前干过仓库管理,或者干过快递,这些经验都用得上。

工资待遇呢?一般月薪在四五千左右。做得好的,或者在大公司,可能上万也不稀奇。

电商物流岗位,是个实打实的活儿。需要细心,需要耐心,也需要沟通能力。如果你觉得这些都能搞定,那不妨试试。毕竟现在电商这么火,物流这块儿肯定少不了人。

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