销售运营岗位职责和任职要求(销售运营的工作)

想当主播?先学会卖货。

现在抖音带货这么火,很多新人一头扎进来,以为只要会说话就行。其实想做好直播销售运营,你得懂的东西多着呢。

先说岗位职责。公司要你,是让你帮直播间把销量提上去。你得研究产品,知道哪款适合谁买。还得盯数据,看谁来了谁走了,为什么买或者不买。主播说话卡壳了,你得赶紧递话,补上卖点。有时候还要配合主播,设计互动环节,让直播间热闹起来。

再说说具体要求。第一,你得懂销售。直播不是念稿子,得会跟观众聊天。观众问这东西好不好用,你要能快速回答,还得有说服力。第二,要懂数据。后台那些数据,你得知道怎么看。比如转化率低了,是价格问题还是介绍不够吸引人。第三,要懂点营销。知道怎么用活动刺激大家下单,比如限时秒杀、买一送一这些。

很多人以为直播运营就是帮主播说话。其实后台工作更关键。比如选品,你要知道哪些产品适合直播卖。还得跟供应链对接,确保货不断。有时候还要处理售后,比如买家说收到货有问题,你得赶紧解决。

新手容易犯的错,是只关注主播表现。其实观众才是重点。你得知道他们喜欢看什么。比如有人喜欢抽奖,有人喜欢主播试吃。你得根据观众反应调整节奏。

还有一点很重要,要会复盘。每次直播结束,你得哪些做得好,哪些需要改。比如上次秒杀活动转化率高,下次可以多做几次。如果主播介绍产品时观众走了,说明介绍方式有问题,得换种说法。

很多人想转行做这个,觉得门槛低。其实不然。想做好,你得不断学。比如最近抖音出了新规则,你得赶紧了解。或者有新玩法,你要会尝试。

最后说点实在的。干这行,压力不小。有时候直播几小时,成交量却很少。但你要沉住气,分析原因。坚持下来,积累多了,就能成师。

相关资讯