想拿高薪吗？

做销售运营，就得懂怎么把东西卖出去。还要知道怎么让客户开心。这活儿不简单。

岗位职责里写的，都是干啥的。比如拉新客户。比如维护老客户。比如搞活动。比如数据分析。每一样都得会。

任职要求里说的，是啥条件。比如学历大专以上。比如要会沟通。比如要懂点营销。比如要有经验。这些都得有。

其实最关键的，是你会不会搞关系。客户要是喜欢你。买啥都痛快。

其次得会算账。啥东西赚钱。啥东西不赚钱。心里得有数。

还得会看数据。哪个渠道来的客户多。哪个渠道来的客户少。得知道。

有些人光会卖货。不会算账。结果忙活半天。一分钱没赚着。

有些人光会算账。不会卖货。结果数据好看。就是没客户。

所以啊。两边都得会。

具体该怎么做呢？

先得把产品搞懂。客户问啥。你都能答上来。

然后得会找客户。线上线下。都得有。

接着得会聊天。客户愿意跟你唠嗑。

再然后得会搞活动。让客户觉得占了便宜。

最后得会。哪步做对了。哪步做错了。

比如我以前带过一个人。他拉客户特别厉害。一个月能拉好几百个。但是转化率很低。为啥？因为他光会拉客户。不会维护。客户来了。过两天就跑了。

后来我让他改。他开始每天给客户发消息。问问客户需要啥。结果客户留下来了。

还有一个人。数据分析特别厉害。啥数据都能算明白。但是客户就是不买账。为啥？因为他光会算数据。不会跟客户沟通。客户觉得他不靠谱。

后来我让他改。他开始学怎么跟客户聊天。结果客户觉得他靠谱了。

所以啊。销售运营。就是要把这两样都学好。

拉客户要会。维护客户要会。搞活动要会。算数据要会。

这样才能干好。