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短视频培训学费能退吗?速看答案

发布于:2025-07-22 作者:随趣直播代运营 阅读:474

1. 退费可能性

多数平台支持退费,但通常不是无条件全额退款。若未开始上课或学习进度为0,退费成功率较高。部分机构会扣除10%服务费及已学课程费用。

2. 常见拒退理由

  • 机构以“已学习进度不为0”为由拒绝退费(如讲真学堂案例)。
  • 协议中存在隐性条款,如“学习任意章节后不可退费”。
  • 3. 维权步骤

  • 协商:优先与机构沟通,引用《民法典》指出“禁止退款”条款可能无效。
  • 投诉:拨打12315或12345热线,通过官方施压促成退费。
  • 法律途径:若协商无果,可向市场监管部门举报虚假宣传,或联合其他受害者起诉。
  • 4. 注意事项

  • 保留合同、付款凭证、沟通记录等证据。
  • 警惕“7天无理由退款”宣传,实际可能附加条件。
  • 建议尽快行动,未上课时退费阻力较小。若遇阻碍,可参考上述维权方式逐步推进。

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